Ο Χάρτης καθοδηγεί τον επισκέπτη στο χώρο με το ενσωματωμένο σύστημα GPS των έξυπνων κινητών τηλεφώνων και τον πληροφορεί για τα σημεία ενδιαφέροντος με γραφιστική κάτοψη και σενάρια ξενάγησης με κριτήρια το χρόνο, τη θεματολογία και τις εκάστοτε προτιμήσεις.
Η εφαρμογή υποστηρίζει λειτουργία σε πόλεις και ανοιχτούς χώρους με προβολή των σημείων ενδιαφέροντος, προσαρμοζόμενη εστίαση (zoom). Ο χρήστης έχει στη διάθεσή του μία σειρά από προτεινόμενες διαδρομές και τοποθεσίες επίσκεψης, ανάλογα με την θέση του και τις επιθυμίες του.
Η εφαρμογή δίνει την δυνατότητα στο χρήστη διαμοιρασμού των εμπειριών επίσκεψης (τοποθεσία, χρόνος, φωτογραφίες) και παρακολούθησης της ροής δεδομένων και πληροφοριών και σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Μέσω της εφαρμογής ο χρήστης να διαδράσει με τα παρακάτω κοινωνικά μέσα δικτύωσης(social media):
Το σύστημα περιλαμβάνει εκπαιδευτικές διαδραστικές εφαρμογές για τους επισκέπτες του μουσείου, όπως παιχνίδια μνήμης, εύρεση αντικειμένων, puzzles, ερωτήσεις που συνδέονται με τους χώρους και τα εκθέματα του μουσείου αυξάνοντας έτσι την εκπαιδευτική δυνατότητα. Το μορφωτικό περιεχόμενο παραμετροποιείται και προσαρμόζεται σύμφωνα με τις ανάγκες του χώρου ή τις εκάστοτε απαιτήσεις των χρηστών/επισκεπτών. Το σύστημα XENAGOS προσφέρει επίσης τη δυνατότητα δημιουργίας νέων εκπαιδευτικών εφαρμογών από τους χειριστές του συστήματος.
Το σύστημα XENAGOS δίνει στον επισκέπτη κατά τη ξενάγηση ή καθώς λαμβάνει πληροφορίες για κάποιο έκθεμα, να μπορεί να επισκεφτεί το ηλεκτρονικό κατάστημα του μουσείου και να βρει αν υπάρχουν προϊόντα τα οποία σχετίζονται με το έκθεμα ή το σενάριο επίσκεψης και να προβεί σε αγορά σχετικού προϊόντος ή αναμνηστικού. Στη συνέχεια, μετά την παραγγελία, μπορεί να συνεχίσει τη ξενάγηση του και να παραλάβει το αντικείμενο που αγόρασε από το ηλεκτρονικό κατάστημα στο τέλος της ξενάγησης.
Το XENAGOS παράγει πολύτιμα στατιστικά στοιχεία για:
Το σύνολο των δεδομένων που καταχωρούνται, δίνουν την δυνατότητα ανάλυσης από την οποία παράγονται πληροφορίες, στατιστικά διαγράμματα και εξάγονται συμπεράσματα για το ενδιαφέρον των επισκεπτών και την λειτουργία του χώρου επίσκεψης.
Το σύστημα XENAGOS δίνει την δυνατότητα έκδοσης εισιτηρίων μέσω τηλεφώνου, Διαδικτύου (Internet), καθώς και μέσω αυτόματου πωλητή, ενώ παράλληλα συνδέεται με το σύστημα διαχείρισης γνώσης για την προσαρμογή στο προφίλ επίσκεψης.
Το XENAGOS δεν έχει περιορισμό στον αριθμό γλωσσών δίνοντας έτσι μεγάλη ευελιξία σε κάθε Οργανισμό να εξυπηρετήσει καλύτερα τους επισκέπτες του. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει ακόμη ποιο αποτελεσματική μια και το XENAGOS έχει τη δυνατότητα πρόσθεσης ειδικών λεξικών (γλωσσάρια) με τα οποία επεξηγούνται ιδιαίτεροι όροι (επιστημονικοί, τεχνικοί κλπ) που χρησιμοποιούνται στα κείμενα της ξενάγησης.
Το σύστημα XENAGOS προσφέρει την δυνατότητα προσθήκης εξειδικευμένων εφαρμογών για άτομα με ειδικές ανάγκες, παρέχοντας έτσι πρόσβαση στην πληροφόρηση καθώς και μια καλύτερη ποιότητα επίσκεψης σε ένα σημαντικό πλήθος ανθρώπων που χρειάζονται ειδικές συνθήκες ή περιβάλλον επικοινωνίας.
